SugarCRM - Funktionalität

Funktionalität Sugar hat Standard Module die Ihnen unterstützen Ihre Kunden besser zu betreuen. Alle Module sind miteinander logisch verknüpft:

• Firmen - Unternehmen, u.a. Kunden, potentielle Kunden, Mitbewerber usw.
• Kontakte - Ansprechpartner bei Unternehmen
• Interessenten - Personen die Interesse an Ihren Produkte/Lösungen gezeigt haben
• Verkaufschancen - potentielle Verkaufsprojekte
• Prognosen - Übersicht der Verkaufschancen
• Akttivitäten -  Anrufe, Meetings, Aufgaben, E-Mails, Notizen, Kalender
• Angebote und Rechnungen
• Verträge - Kundenverträge verwalten
• Kampagnen - Newsletters und Kampagen E-Mails, Massenmails usw.
• Projekte - Umsetzungsprojekte verwalten
• Support Tickets/Beschwerden
• Dashboards
• Zentrale Dokumentverwaltung
• Berichte

Alle Module sind miteinander verlinkt und sind einfach zu navigieren.