SugarCRM DE 2020b

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SugarCRM 2020b

Die umfassende CRM Lösung zur Automatisierung von Vertrieb, Marketing und Support

Sugar Partner seit 2005   •   Über 200 Sugar Projekte umgesetzt

Sugar Market

Marketing Automation

Komplette Marketing Automations-Platform

Sugar Sell

Vertriebs-Automation

Vertriebs-Automation der nächsten Generation

Sugar Serve

Kundendienst

Herausragende Kundendienst-Plattform

Sugar Enterprise

On-Premise-CRM für Unternehmen

Flexible, hochgradig maßgeschneiderte Customer-Experience-Anwendungen

Sugar Professional

On-Premise-CRM für KMU

Customer Experience für kleinere Unternehmen

Sugar Market

Sugar Market ist die Marketing Automation Lösung, die all Ihre Wünsche erfüllt. Hochgradig intuitive Campaign Builder, fortschrittliche Automatisierungen und zukunftsfähiges Reporting vermitteln Ihnen das Verständnis des Engagements mit den Kunden und erlauben Ihnen, höhere Conversions zu erzielen und den Umsatz zu steigern.

FEATURES

  • Intuitiver Campaign Builder per Drag-and-Drop
  • Lead Nurturing und ausgeklügeltes Scoring
  • Modernste Analysen und BI-basierte Dashboards für die Berichterstattung

ADVANTAGES

  • Holen Sie mit SEM, SEO und Social Media-Tools den richtigen Traffic auf Ihre Website
  • mit hochwertigen Landing Pages, E-Mails und Webformularen
  • Generieren Sie Leads mit E-Mails, Landing Pages und Webformularen in professioneller Qualität
  • Sorgen Sie für eine gemeinsame Ausrichtung und geben Sie nur die bestqualifizierten Leads an den Vertrieb weiter
  • Werden Sie zu einem datengestützten Marketingexperten mit BI-Grade-Reporting

Sugar Sell

Schaffen Sie herausragende Kundenbeziehungen mit dem intuitivsten und kollaborativsten CRM der Welt – der Nummer 1 bei den renommierten PCMag Readers‘ Choice Awards. Verfolgen und überwachen Sie Interaktionen, bilden Sie die Journey jedes Kunden ab und automatisieren Sie beliebig viele Arbeitsabläufe. Sugar Sell ist schlank und schnell und darüber hinaus uneingeschränkt integrationsfähig.

FEAUTURES

  • Umsetzbare Informationen, die Ihnen einen echten Nutzen bieten
  • Automatisches Datenmanagement
  • Die Nr. 1 in puncto User Experience

ADVANTAGES

  • Erhalten Sie exakt die Informationen, die Sie für die  Kundeninteraktion benötigen
  • Weniger Zeitaufwand für das Erfassen und das Abrufen von Daten
  • Automatisieren Sie die wichtigsten und repetitiven Aktivitäten

Sugar Serve

Bringen Sie die Kundenzufriedenheit mit intuitivem Reporting und Dashboards wieder auf den richtigen Weg. Stellen Sie angemessene Reaktions- und Lösungszeiten sicher, überwachen Sie die Kundenzufriedenheit und erfüllen Sie die Erwartungen und Ansprüche Ihrer Kunden über alle Supportkanäle hinweg. Sugar Service bietet Ihnen den Überblick, der Sie befähigt, Ihren Kunden die bestmögliche Customer Experience zu bieten.

FEATURES

  • Selbstbedienungsportal und Wissensdatenbank
  • Agenten-Workbench
  • Echtzeit-Berichte und Dashboards

ADVANTAGES

  • Immer die richtigen Infos zur Hand
  • Helfen Sie Ihren Kunden, sich selbst zu helfen
  • Erkennen Sie potenzielle Probleme frühzeitig

Sugar Market

Marketing Automation

Komplette Marketing Automations-Platform

Sugar Sell

Vertriebs-Automation

Vertriebs-Automation der nächsten Generation

Sugar Serve

Kundendienst

Herausragende Kundendienst-Plattform

Sugar Enterprise

On-Premise-CRM für Unternehmen

Flexible, hochgradig maßgeschneiderte Customer-Experience-Anwendungen

Sugar Professional

On-Premise-CRM für KMU

Customer Experience für kleinere Unternehmen

Mehrwert

Sugar ist die innovativste, flexibelste und erschwingliche CRM-Plattform und bietet den höchsten Geschäftsnutzen aller verfügbaren CRM-Lösungen.

  • Pipeline Management
  • Customer Journey Management
  • Kunden-Management
  • Marketing Management
Flexibilität

Von allen auf offenen Technologien basierenden CRM-Systemen bietet Sugar die größte Erweiterbarkeit und Auswahl an Betriebsplattformen.

  • In House Betrieb
  • Als Cloud Lösung
  • On Demand
  • Einfache Integration
Für den Anwender

Sugar wurde mit Fokus auf den Anwender designed und ist die innovativste und intuitivste CRM-Plattform, die auf dem Markt verfügbar ist.

  • Intuitives Interface
  • Zusammenarbeit im Team
  • Einfache Einrichtung
  • Mobile App
Automatisierung

Mit den leistungsstarken Workflow-Tools automatisieren Sie auch hochkomplexe Prozesse, womit Sie die Produktivität steigern und Betriebskosten senken.

  • Automatisierte Prozesse und Workflows
  • Vertriebsplanung und -automatisierung
  • Support Automatisierung
  • Call Center Automatisierung

Sugar – A day in the life

Neu – Sugar H*nt